Referencia

Política de Privacidad de apuestaotal

Esta página explica qué información recopilamos cuando usted usa nuestra plataforma, cómo la protegemos y qué derechos tiene sobre ella. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosDerecho a consultar y corregir sus datosSoporte en español para dudas sobre privacidad
apuestaotal Política de Privacidad de apuestaotal
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos personales

Si tiene preguntas sobre el uso de su información, quiere corregir un dato o solicitar la eliminación de su cuenta, puede escribirnos directamente. Nuestro equipo de soporte en español atiende consultas relacionadas con privacidad y las tramita dentro del plazo que establece la normativa peruana aplicable. Describa su solicitud con claridad e incluya el correo con el que abrió su cuenta para agilizar la respuesta.

Correo de privacidad Envíe su solicitud a privacidad@apuestaotal con el asunto 'Datos personales' y el correo de su cuenta.
Chat en la plataforma Use el chat disponible en la sección de ayuda de su cuenta. Un agente en español le responderá y derivará su caso al área correspondiente.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta puede enviar una solicitud de acceso o corrección de datos sin salir de la plataforma.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies, retención y sus derechos

La protección de su información es parte del funcionamiento diario de la plataforma, no un elemento accesorio. Cada capa de seguridad está pensada para el acceso desde celular, que es como la mayoría de nuestros usuarios operan su cuenta en Perú.

Cifrado de datos

Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada con SSL. Esto aplica tanto al inicio de sesión como a las operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros sin su consentimiento previo.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la ley peruana. Si solicita el cierre de cuenta, eliminamos los datos no obligatorios en el plazo legalmente establecido.

Sus derechos

Usted puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer este derecho, contáctenos por los canales indicados en esta política.

Dudas habituales sobre privacidad en apuestaotal

A continuación respondemos las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos al correo de privacidad o use el chat de su cuenta.

Guardamos el número de operación, el monto en soles y la fecha de la transacción. No almacenamos su PIN ni credenciales de acceso a las aplicaciones Yape o Plin.

Solo con proveedores técnicos bajo acuerdo de confidencialidad, o cuando la ley peruana lo exige. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

Ingrese a la configuración de su cuenta y use el formulario de solicitud de acceso, o escríbanos a privacidad@apuestaotal. Le responderemos en el plazo establecido por la normativa vigente.

Sí. Solicite el cierre de cuenta por los canales de soporte. Eliminaremos los datos no obligatorios; los registros que exige la ley peruana se conservan por el período legal correspondiente.

Las cookies mantienen su sesión activa y recuerdan configuraciones de idioma. Puede administrarlas desde el navegador de su celular o computadora; desactivarlas puede afectar algunas funciones de la cuenta.

El acceso y el tratamiento de datos dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la situación legal en su localidad antes de usar el servicio
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.